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Términos y Condiciones de la Tienda en Línea.
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Uso del sitio
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– Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran, sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.
Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al confirmar su compra y finalizar el proceso de pago, está de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como con los datos de facturación proporcionados a https://marycarmenalvarez.com
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En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de este sitio y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a tu disposición el correo eshop@marycarmenalvarez.com
Formato de precios
El formato en que se muestran los precios de https://marycarmenalvarez.com puede verse afectado por diferencias en las versiones y configuraciones de los navegadores.
Debido a que el sistema pueda presentar fallas al momento de publicar los precios en el portal, se informará al cliente de dicha situación, para que nos indique si desea el producto al precio correcto o cancelar la operación y devolverle el importe pagado. En el supuesto de que no sea posible contactarlo ni por correo electrónico ni vía telefónica, o no obtener respuesta a nuestra comunicación, se procederá a cancelar la compra.
Aceptación de Términos Legales:
Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de Marycarmen Alvarez, como de nuestros visitantes.
Políticas de devolución:
Cada departamento, marca y producto cuenta con diferentes políticas de garantía y devolución. Sin embargo, para compras realizadas por https://marycarmenalvarez.com y ventas por teléfono, no existen las devoluciones. Tampoco se harán devoluciones de pedidos especiales. Existen excepciones cuando la mercancía presenta algún defecto de fábrica y ésta sea reportada en un lapso no mayor a 48horas de haber recibido su mercancía.
Procesos
Si usted desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido porque presenta algún defecto, lo invitamos a contactar a su vendedor correspondiente.
Al aceptar los Términos y Condiciones al realizar la compra, usted está aceptando el cargo por dicho envío.
Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad. En caso de que no sea posible surtir su producto, uno de nuestros asesores lo contactará para brindarle alguna alternativa.
Por otra parte, nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 72 horas. Los pedidos recibidos después de las 18:00horas serán procesados al siguiente día hábil. La entrega de la mercancía se realizará en un período de 10 días hábiles una vez procesada la orden de compra. Sólo en temporada vacacional, que empieza a partir del día 23 de diciembre hasta el primer lunes del mes de enero de cada año, serán procesados al día siguiente día hábil.
Puede darse la posibilidad de que la fecha de entrega se amplíe hasta por 15 días hábiles a la estipulada. Lo anterior por cuestiones de retrasos en inventarios y/o llegada de mercancía a nuestro almacén.
En caso de que la orden de compra no se complete dentro del tiempo antes mencionado por diversas circunstancias, por ejemplo inventarios, recibo de mercancía, vacaciones etc., en las que se señalan de manera enunciativa, mas no limitativa, la falta de inventario y/o que el artículo se encuentre descontinuado, Marycarmen Alvarez tendrá derecho a realizar lo siguiente: I) cambiar el producto por alguno de su preferencia, II) Marycarmen Alvarez podrá regresar la cantidad pagada por el cliente en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.
Es importante mencionarle que para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contengan los datos completos.
En el caso de apartados postales, no es posible realizar entregas.
Actualmente no se encuentra disponible la entrega de órdenes en direcciones internacionales.
Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no contamos con envolturas especiales.
En caso de requerir factura, lo invitamos a comunicarse, por favor, a nuestro Centro de Ventas y Atención Telefónica.
Cada departamento, marca y/o producto cuenta con diferentes políticas de garantía, así como de devoluciones. Sin embargo, para compras realizadas por https://marycarmenalvarez.com y nuestro Centro de Ventas y Atención Telefónica,por el uso común no existen las devoluciones. Tampoco se harán devoluciones de pedidos especiales.
Si usted desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido porque presenta alguna falla, lo invitamos a contactar a su vendedor o a nuestro Centro de Atención Telefónica.
Políticas de seguridad:
En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido. Cuando su forma de pago es realizada con tarjeta de crédito y/o débito, PayPal o Stripe, se remitirá su información con un tercero para la validación y autorización. Asimismo, para enviar ofertas y servicios que puedan resultar de su interés, si es que usted así lo solicita.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA MEMBRESIA (SUSCRIPCION)
Marycarmen Alvarez ofrece un servicio de suscripción personalizado que permite a nuestros miembros acceder a contenido, incluyendo guías y recetas («el contenido de Marycarmen Alvarez»), accesible a través de Internet mediante computadoras y otros dispositivos.
Usted ha aceptado estos Términos de uso, los cuales rigen el uso de nuestro servicio. La información de identificación personal está sujeta a nuestra Declaración de privacidad, cuyos términos se incorporan al presente documento. Por favor, revise nuestra Declaración de privacidad para comprender nuestras prácticas.
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Membresía
Para utilizar el servicio, debe contar con acceso a Internet y un dispositivo compatible. Debe proporcionar uno o más Métodos de pago al momento del registro. «Método de pago» se refiere a una forma de pago actual, válida y aceptada, que puede incluir el pago a través de su cuenta con un tercero. La cuota de membresía del servicio y cualquier otro cargo en el que pueda incurrir en relación con el uso del servicio, tales como impuestos y posibles tarifas de transacción, se cobrarán a su Método de pago en la fecha de facturación específica. Usted nos autoriza a realizar el cargo a cualquier Método de pago asociado a su cuenta en caso de que su Método de pago principal sea rechazado o ya no esté disponible para el pago de su cuota de suscripción. Usted seguirá siendo responsable de los montos no cobrados. Si un pago no se liquida con éxito debido a vencimiento, fondos insuficientes o cualquier otra razón, y usted no cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que hayamos realizado un cargo con éxito a un Método de pago válido. Para algunos Métodos de pago, el emisor puede cobrarle ciertas tarifas, como comisiones por transacciones internacionales u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Método de pago. Consulte con su proveedor de servicios de Método de pago para obtener más detalles.
Cancelación
Su membresía continuará y se renovará automáticamente hasta que se dé por terminada. Debe cancelar su membresía antes de que se renueve para evitar que se cobre la cuota de membresía del siguiente ciclo de facturación a su Método de pago. Puede cancelar su membresía en cualquier momento y seguirá teniendo acceso al servicio hasta el final de su periodo de facturación. Si cancela su membresía, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su periodo de facturación actual.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros planes de suscripción o ajustar los precios de nuestro servicio o cualquiera de sus componentes de la manera y en el momento que determinemos a nuestra entera y absoluta discreción. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos de uso, cualquier cambio de precio o modificación a su plan de suscripción entrará en vigor tras la correspondiente notificación a usted.
Los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por periodos utilizados parcialmente. Sin embargo, tras cualquier cancelación, continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su periodo de facturación actual. En cualquier momento y por cualquier motivo, podemos otorgar un reembolso, descuento u otra consideración a algunos o a todos nuestros miembros («créditos»). El monto y la forma de dichos créditos, así como la decisión de otorgarlos, quedan a nuestra entera y absoluta discreción. La concesión de créditos en una ocasión no le da derecho a recibir créditos en el futuro por situaciones similares, ni nos obliga a otorgar créditos en el futuro bajo ninguna circunstancia.
El Servicio de Marycarmen Alvarez
Debe tener 18 años de edad, o la mayoría de edad establecida en su provincia, territorio o país, para hacerse miembro del servicio. Las personas menores de 18 años, o de la mayoría de edad aplicable, pueden utilizar el servicio únicamente con la participación de un padre, madre o tutor legal, bajo la cuenta de dicha persona y sujeto a estos Términos de uso.
El padre, madre o tutor legal de cualquier menor que utilice el servicio debe proporcionar un número de tarjeta de crédito bancaria válida emitida a nombre de dicho padre, madre o tutor legal como Método de pago al momento del registro. El uso del servicio sin haber proporcionado previamente un número de tarjeta de crédito bancaria válida de un padre, madre o tutor legal se considerará un uso no autorizado del servicio.
El servicio y cualquier contenido consultado a través de nuestro servicio son exclusivamente para su uso personal y no comercial, y no se pueden compartir. Durante su membresía, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al servicio y ver su contenido. A excepción de lo anterior, no se le transferirá ningún derecho, título o interés.
Usted acepta utilizar el servicio, incluidas todas sus características y funcionalidades asociadas, de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, u otras restricciones de uso del servicio o del contenido incluido en él. Salvo que se autorice explícitamente en estos Términos de uso, usted acepta no archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear obras derivadas, ofrecer para la venta o utilizar el contenido y la información contenida en el servicio u obtenida de él. También acepta no eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o eludir ninguna de las protecciones de contenido del servicio; no utilizar ningún robot, spider, scraper u otros medios automatizados para acceder al servicio; no descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier software u otros productos o procesos accesibles a través del servicio; no introducir ningún código o producto ni manipular el contenido del servicio de ninguna manera; ni utilizar ningún método de minería de datos, recopilación o extracción de datos. Asimismo, acepta no cargar, publicar, enviar por correo electrónico ni transmitir de cualquier otra forma ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado con el servicio, incluidos virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático. Podemos dar por terminado o restringir su uso de nuestro servicio si viola estos Términos de uso o si incurre en un uso ilegal o fraudulento del servicio.
Usted es responsable de todos los cargos de acceso a Internet. Consulte con su proveedor de Internet para obtener información sobre los posibles cargos por uso de datos. Marycarmen Alvarez no realiza declaraciones ni ofrece garantías sobre la calidad de su experiencia en su dispositivo.
El miembro que creó la cuenta y a cuyo Método de pago se le realizan los cargos (el «Propietario de la cuenta») tiene acceso y control sobre la cuenta y es responsable de cualquier actividad que ocurra a través de ella. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquiera acceda a la misma, el Propietario de la cuenta debe mantener el control sobre los dispositivos que se utilizan para acceder al servicio y no revelar a nadie la contraseña ni los detalles del Método de pago asociado a la cuenta. Usted es responsable de actualizar y mantener la exactitud de la información que nos proporciona en relación con su cuenta. Podemos dar por terminada su cuenta o ponerla en espera para protegerlo a usted, a Marycarmen Alvarez o a nuestros socios frente a robo de identidad u otra actividad fraudulenta. Marycarmen Alvarez no está obligado a acreditar ni descontar una membresía por las suspensiones aplicadas a la cuenta.
Exención de garantías y limitación de responsabilidad
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NADA DE LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS DE USO AFECTARÁ LOS DERECHOS LEGALES IRRENUNCIABLES QUE LE CORRESPONDAN.
Disposiciones diversas
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