Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ver el contenido de mi suscripción?
Tras comprar tu suscripción, tendrás acceso inmediato al contenido del recetario.
Nota: Deberás iniciar sesión en nuestro sitio web para poder ver el contenido.
¿La suscripción incluye recetas?
Sí. Cada clase incluye recetas y tutoriales.
¿Cuántas veces puedo ver los videos?
¡Puedes ver nuestro contenido tantas veces como quieras! Se garantiza el acceso al contenido sin límite durante el tiempo que dure tu suscripción.
¿Caduca la suscripción?
La suscripción dura un mes, puedes volver a pagar la suscripción o cancelar cuando desees.
¿En qué se diferencian la suscripción de otras clases que ofrece Marycarmen Alvarez?
Marycarmen Alvarez ofrece tres tipos de clases de repostería, cocina y panadería:
• Clases presenciales: se imparten en nuestras instalaciones de León, Guanajuato.
• Clases en línea en vivo: son clases grupales programadas que se imparten a través de Zoom®. Este formato interactivo te permite hacer preguntas al instructor e interactuar con otros participantes.
• Clases de la suscripción: se basan en vídeos y están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana; puedes verlas a tu propio ritmo, cuando quieras y tantas veces como desees.
• ¿Se puede solicitar un reembolso de la suscripción?
• No. Las ventas de la suscripción son definitivas.
• ¿Puedo compartir mi suscripción con un amigo?
• No. Cada compra de una suscripción da acceso a un único usuario registrado.
¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 Am a 5:00 PM tiempo de la Ciudad de México para ayudarte con cualquier problema o pregunta que puedas tener.
• Llama al: 52(477) 5751008
• Correo electrónico/WhatsApp 52(477)5751008
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